• Nombre completo *

• Correo electrónico *

• Teléfono / Celular *

• Narración de los hechos *

  Descripción detallada de su denuncia

• Fecha y Hora de los hechos *

  Es importante para la investigación que especifique fecha y hora de los hechos

• Lugar de los hechos *

  Calle, Número, Colonia, Entre calles.

• No. económico o Placa de unidad o unidades involucradas *

  Si no cuenta con información responder con un "No sé o No aplica"

• Nombre del Servidor Público o Servidores Públicos involucrados *

  Si no cuenta con información responder con un "No sé"

• Características del Servidor Público o Servidores Públicos involucrados *

  Si no cuenta con información responder con un "No sé"

• Paso 1: Enviar documentos

  Enviar las pruebas que tenga de la queja en el término de 05 días hábiles contados a partir de la queja interpuesta.

• Paso 2: Seguimiento queja Depende de un funcionario

  Se hace el procedimiento adecuado para darle seguimiento a la queja.

• Paso 3: Conclusión de Queja Depende de un funcionario

  Después de terminada la investigación se dictamina si la queja es falta administrativa no grave o grave, de ser grave se turna al Órgano Interno de Control para el seguimiento adecuado, de ser no grave el seguimiento y conclusión la da Controlaría.

• Paso 4: Firma resolución Depende de un funcionario

  Firma resolución

• Paso 5: Subir resultado Depende de un funcionario

  Se le informa al ciudadano de la resolución determinada. Si NO procede enviar a resuelto.

• Paso 6: Análisis de Información y documentos y decidir Depende de un funcionario

  Análisis de Información y documentos. Decidir si la queja Procede o No Procede

• Paso 7: Acuerdo de inicio y Desahogo de pruebas Depende de un funcionario

  Acuerdo de inicio y Desahogo de pruebas

• Paso 8: Subir resultado Depende de un funcionario

  Cierre de instrucción y Subir resultado

Homoclave

Fundamento jurídico